协会推出省内首部酒后代驾规范

青岛市私家车服务协会推出省内首部酒后代驾行业规范


      酒后驾驶的危险性日益受到重视酒后不开车成为文明驾驶的新观念为饮酒司机提供代驾的服务?#37096;?#22987;在岛城兴起但是由于相关规范的缺失使人们?#28304;?#39550;心存疑虑限?#23631;?#20195;驾行业的发展同?#20445;?#20195;驾行业也确实存在服务质量?#39550;?#19981;齐收费价格不统一等现象
      2013年7月19日由青岛市私家车服务协会联合岛城多家代驾企业制订的青岛市酒后代驾行业规范正式出台并向全社会公布酒驾的监督投诉公开电话400-0532-184岛城代驾企业的代表们表示将严格执行规范为顾客提供安全可靠优质规范的服务促进代驾行业发展同时倡导文明驾驶为创造和谐交通环境做出贡献该规范得到了市消费者权益保护委员会市交警支队等部门的指导支持和肯定据悉这也是山东省首份关于酒后代驾服务的行业规范
      青岛市私家车服务协会会长于欣介绍由于代驾属于新兴行业范畴相关职能部门并没有针对这个行业的规范突出的问题有如果中途出现车祸这个责任怎么区分如果中途服务人员趁客户酒醉凯觎客户财务如何处理如果中途出现意外情况如何处理再就是相关职能部门如何进行监管
      私家车协会是由市民政局审批市商务局为业务主管部门的汽车服务性行业自律组织本协会的性质是发挥桥梁纽带作用促进行业自律规范所以协会有责任和义务帮助酒后代驾行业健康有序地发展
      正是在这一背景下由青岛市私家车服务协会牵头我市近十家代驾公司参与制定了青岛市酒后代驾行业规范最终稿足足审了11稿旨在以行业自律的形式规范我市代驾市场通过借鉴成都重庆上海及国外代驾行业的规范和经验规范?#33539;源?#39550;机构的资格要求驾驶员的综合素质服务质量的标准及投诉机制的建立等 都做了详细的规定
      比如要求代驾人员必须经过严格的上岗培训并持证上岗且驾龄3年以上具备手动挡自动挡车辆驾驶技能对各型车辆有驾驶经验近3年内无重大交通违规违章记录等服务企业必须是经交通局和工商局申请批准具备资金保障和代驾资格的企业服务的流程服务的品质及收费必须合乎规范的标准和要求同时向社会公布监督电话400-0532-184如果出现纠纷青岛市私家车服务协会将依据规范协调处理

 

 

                    酒后代驾规范新闻发布会现场

      与?#26412;?#19978;海重庆等大城市相比青岛的代驾服务才刚刚起步从服务组织服务质量服务人员服务价格都不规范由私家车协会组织并形成青岛地区酒后代驾行业规范对于岛城的代驾市场是件好事也是一件有意义的事                                                                                    

                                                                                               青岛市交警支?#26377;?#20256;处 陈刚副处长
      

      酒后代驾规范的出台对这个行业的健康发展能起?#20132;?#26497;的推动作用每一部的法规和规范因为牵扯到多方利益要有一定的公平原则能让企业私家车主各管理部门都放心和满意我们期待规范出台后能改善我们现有的行业环境为推进岛城道路交通的文明建设作出积极贡献                     

                                                                                                    青岛市消保委 于旭晖副秘书长

      青岛作为一个啤酒城市酒后代驾服务的需求量还?#23545;?#27809;有达到应有的水平主要是人们?#28304;?#39550;公司及其工作人员不信赖一些非法中介和个人也参与这个行业造成服务?#39550;?#19981;齐 这次由私家车协会牵头制定服务规范完全符合消费者和我们的心声作为我们这样的企业最渴望的不是利润多少而是这个行业健康有来序的发展今天我很高兴看到这一天到来了                                                              

                                                                                                   安顺达代驾服务有限公司总经理

      我们目前是城阳地区最大的酒驾组织客户大部分是韩国客户而本地需求并没有释放出来为什么韩国客户更容易接受代驾模式呢源于韩国国内成熟的代驾市场和规范韩国目前共有五大代驾协会协会内部所有的代驾公司共享软件平台资讯订单能够进行最便捷的配对代驾行业出台了统一标准的合同文本通过代驾协会标准化的服务体系韩国的代驾行业逐渐步入正轨对本次青岛私家车协会出台的规范我们多次沟通过我觉得规范务实严谨我们也非常乐意成为维护规范的中坚力量郑重?#20449;到?#20005;守规范强化代驾人员的道德素质和技术培训做好为客户的服务工作                                                         

                                                                                                 联之和商务服务有限公司总经理

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