青岛市机动车维修行业管理处提醒私家车车主

      近日我们来到了青岛市机动车维修行业管理处衣利刚处长热情的接待?#23435;?#20204;并就青岛市私家车车主的相关问题和如何维护自身权益等信息进行了详细的介绍

      青岛市机动车维修行业管理处属于青岛市道路运输管理机构主要担负以下工作职能宣传和贯彻执行国家省市机动车维修行业管理法规规章和政策管理和监督检查机动车维修市场实施机动车维修行政处罚维护机动车维修市场秩序受理机动车维修行业投诉举报依法查处违法行为受理调解机动车维修质量纠纷负责机动车维修企业质量信誉考核和维修服务质量

      当前汽车维修企业的服务能力服务质量和诚信经营水平不尽相同为了避免合法权益不受侵害机动车维修行业管理处提醒车主将爱车送厂维修时应当注意以下事项

      一选择有许可资质能力服务质量信誉好维修企业车主首先应选择具有行业主管部门许可并且具备相应维修服务资质能力的企业这是保护自身合法权益的基本条件 其次应选择诚信维修企业是维修行业协会消费者协会等单位联合评选出的优秀企业这些企业在内部管理服务设施维修技术诚信经营等方面具有较高的水平选择到这些企业维修爱车相信车主的合法权益能够得到充分的保障
      二主动与维修企业签订维修合同或协议维修合同或协议是明确承?#34892;?#21452;方权利与义务的重要凭据主要内容包括维修项目预计费用交车时间质量保证期违约责任等需更换配件的应在合同或协议中明确约定配件的来源签订规范的维修合同或协议能够有效避免维修纠纷的发生或纠纷的处理
      三确认车辆交接单
将汽车交给维修企业前应认真核对并确认汽车交接单交接单记录内容主要包括行驶里程燃油表指示备胎随车工具导航仪音响系?#22330;?#36710;身漆面状况等以免发生不必要的纠纷
      四检验维修质量
汽车修竣接车?#20445;?#24212;进行认真的维修质量检查检查维修的项目故障是否达到要求或?#25351;?#27491;常特别是直接关系到行车安全的制动转向等维修项目应进行必要的路试检验如果存在质量缺陷应立即要求维修企业返修
      五核对维修业务清单
接车?#29615;?#21069;应当认真核对维修项目结算清单工时费用配件及费用等是否与维修合同协议或?#23548;?#19968;致如果出?#20013;?#21015;作业项目或重复收费问题应要求维修企业予以纠正
      六主动索取相关资料
车辆修竣提车?#20445;?#28040;费者应当主动索取维修发票维修结算清单及更换下的配件进行整车修理总成修理二级维护尾气排放超标维修治理等维修的还应索取机动车维修竣工出厂合格证?#32602;?#36825;些资料是维护自身权益
的不可缺少的凭据
      七理性维权
车主修车过程中应依法维护自身权益理性维权当与维修企业产生纠?#36164;保?#20999;不可采取过激行动发生收费纠纷的可向价格主管部门投诉或申请调解或向人民法院起诉在质量保证期内因维修质量原因造成机动车无法正常使用或造成其它损失的车主可要求维修企业无偿返修并赔偿损失如果发生纠纷可向机动车维修行业管理部门投诉或申请调解或向人民法院起诉投诉或申请调解?#20445;?#24212;当提供必要的维修原始证据申请技术鉴定的事故车辆原始状态须保护完好

 

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